นโยบายความเป็นส่วนตัว
123x7 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 123x7 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 123x7 ดำเนินการ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้แก่เราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้บริการ 123x7 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายนี้เผยแพร่ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด

123x7 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย แต่เราให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยและตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามแนวปฏิบัติสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123x7 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณแบ่งปันโดยสมัครใจผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า การตอบแบบสำรวจ หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123x7 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ประมวลผลการลงทะเบียน การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 123x7
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด และตรวจสอบตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้งานในทางที่ผิด
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงอินเทอร์เฟซให้ใช้งานง่ายขึ้น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ และตอบข้อสอบถามผ่านช่องทางต่างๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่ผู้ที่ต้องการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้กับธุรกิจของเรา

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123x7 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกใดๆ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบประมวลผลการชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ 123x7
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 123x7 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอก โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เคร่งครัด
• การควบรวมหรือโอนกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ผู้รับโอนกิจการจะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 123x7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ธีมการแสดงผล และภาษาที่เลือก
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกัน CSRF attacks

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม 123x7

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

123x7 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐาน ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plaintext
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
• การทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึง Penetration Testing

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

123x7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไม่เกิน 3 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 12 เดือน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้นานกว่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) เพื่อนำไปใช้เป็นข้อมูลทางสถิติต่อไปโดยไม่ผูกกับข้อมูลส่วนตัวใดๆ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 123x7 เก็บรักษาไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 123x7 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจาก 123x7 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่แตกต่างจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีดังกล่าว 123x7 ดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม โดยผ่านกลไกดังนี้

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนไปเพียงเท่าที่จำเป็น

การใช้บริการ 123x7 ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าว ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 123x7 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• ระบบ KYC ของ 123x7 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้ใช้ทุกคนก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบริการเต็มรูปแบบ
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่สงสัยว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ 123x7 สามารถแจ้งให้เราทราบได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยทันที

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

123x7 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่ากำลังอ่านนโยบายฉบับปัจจุบัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับแก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลล่าสุดของ 123x7 อยู่เสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 123x7 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล")
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับข้อสอบถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
• ภาษา: ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง